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Aviso de privacidad

Qué datos recabamos, para qué los usamos y cómo puedes decidir sobre ellos.

1. Responsable de tus datos

Holistera (holistera.org) es responsable del tratamiento de los datos personales que nos compartes, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos que recabamos

Personas que buscan terapia: nombre, correo electrónico y, de forma opcional, teléfono; así como los textos que escribes en el Oráculo para recibir sugerencias.

Terapeutas: nombre, teléfono o WhatsApp, ciudad, ubicación de consulta, fotografía, especialidades, formación y documentos de acreditación. Los documentos de acreditación son confidenciales: solo la administración de Holistera puede verlos.

Anunciantes de cursos y centros: nombre, datos de contacto e información e imágenes de sus publicaciones.

3. Para qué usamos tus datos

Crear y administrar tu cuenta y tu perfil o publicación.

Permitir el contacto directo entre personas que buscan terapia y terapeutas, cursos o centros.

Verificar la información de los perfiles y dar soporte.

Enviarte novedades y comunicaciones de Holistera, solo si marcaste la casilla «Acepto recibir novedades de Holistera». Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento.

4. Pagos

Los pagos se procesan a través de Stripe. Los datos de tu tarjeta los recibe y gestiona directamente Stripe; Holistera no los guarda en sus sistemas.

5. Con quién compartimos tus datos

Holistera no vende tus datos personales. Los datos de contacto de terapeutas, cursos y centros se muestran a personas con cuenta confirmada para que puedan comunicarse con ellos. Utilizamos proveedores tecnológicos (hospedaje, autenticación y pagos) únicamente para operar la plataforma.

6. Derechos ARCO

Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento, escribiendo por WhatsApp al +52 777 155 8068. Indica tu nombre, el correo de tu cuenta y tu solicitud; te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso de privacidad se publicará en esta página.